阿里巴巴旗下淘宝香港站委托香港大学经济及工商管理学院进行一项有关香港跨境市场的消费者调查，报告显示，产品价格、总体商家信誉及买家保障，是香港消费者选用跨境电商平台的三大重要考虑因素。